Resurser för Ansvarsfullt Spelande – OneStep Casino

På OneStep tar vi ett aktivt ansvar för att främja ansvarsfullt spelande. Vi vill att spelandet ska vara säkert, kontrollerat och underhållande. Därför erbjuder vi verktyg och stöd för att hjälpa dig hålla koll på din spelaktivitet och undvika skadligt spelande. Vi uppmuntrar alla spelare att använda de begränsningar och kontroller som finns tillgängliga.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande åtgärder, tidig upptäckt och tillgängligt stöd. Vi övervakar spelbeteenden för att identifiera riskmönster och erbjuder åtgärder som minskar risk, som gränser och pauser. All hantering sker respektfullt och konfidentiellt.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst justera kontroller i ditt spelkonto. Verktygen inkluderar inställningar för insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och möjligheten att ta en tillfällig paus från spel. Dessa alternativ finns i ditt konto under ansvarfullt spelande.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket du sätter in. Ändringar som minskar gränser träder i kraft omedelbart, medan höjningar kan ha en fördröjning för att motverka impulsiva beslut.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig begränsa nettoförluster under en vald period. Detta är ett praktiskt sätt att hålla kontroll över ekonomisk risk och spela på en nivå som känns rimlig för dig.

Tidsgränser och pauser

Vi erbjuder sessionpåminnelser och möjlighet att ställa in dagliga eller veckovisa speltider. Du kan också välja kortare spelpauser - spelpauser och längre självavstängningar (spelpaus) finns lättillgängliga i kontoinställningarna.

Självavstängning

Om du behöver en tydligare paus kan du själv stänga av ditt konto under en angiven period eller permanent. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller spela under avstängningsperioden. Kontakta support om du behöver hjälp för att aktivera avstängning.

Tidiga varningssignaler

Var uppmärksam på tecken som kan tyda på problem: ökade insättningar, jaga förluster, spela längre än planerat, försummelse av vardagliga åtaganden eller att låna pengar för att spela. Om du märker sådant beteende, överväg att omedelbart använda våra begränsningar eller kontakta support.

Tips för att behålla kontroll

Sätt en budget före spel, bestäm tidsgränser, använd våra insättnings- och förlustgränser, undvik att spela när du är stressad eller berusad och ta regelbundna pauser. Att spela medvetet minskar risken för problem.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du eller någon i din närhet behöver hjälp rekommenderar vi att vända sig till professionella stödorganisationer. I Sverige finns nationella tjänster som Spelpaus för självavstängning och lokala hjälplinjer. För rådgivning och hjälp kan du även kontakta vår support via livechatt eller [email protected].